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.¡Al top 5! Última actualización:  12.11.2019

El mejor casino online de España | Lista actualizada en 2024

Ante el aluvión de ofertas que los operadores diseñan y sacan a la luz para promocionar sus portales, elegir el mejor casino online de España acorde a tus necesidades puede llevarte más tiempo del que crees. Y como el tiempo es oro, en casinobueno.com hemos comparado la oferta online actual en España para que no te compliques la vida. De nuestro análisis se desprende que Betway es el mejor operador en España por varias razones:

  • Licencias de la DGOJ en vigor, lo que protege los derechos de los jugadores.
  • Métodos de pagos seguros para proteger los datos de los usuarios.
  • Juegos por dinero real con altos pagos certificados por eCOGRA.

En esta página hemos incluido todo lo que necesitas saber para ofrecerte una experiencia online lo más satisfactoria posible: desde los mejores juegos hasta los modos de pago más relevantes. ¡Sigue leyendo para saber más y esperamos que te guste nuestro contenido!

Qué puedes esperar de casinos online con licencia en España

Aunque puedan parecer muy similares, cada operador cuenta con sus propias políticas internas que dan forma a una oferta diversa y variada para adaptarse al mayor número de usuarios posible. No obstante, todos ellos cumplen con unos requisitos mínimos por mandato de la Dirección General de Ordenación del juego (DGOJ) para proteger los derechos de los usuarios, así como garantizar la seguridad de sus datos personales y bancarios. Todos los casinos de nuestra lista están autorizados por la DGOJ para prestar sus servicios en España, por lo que dichos mínimos de seguridad están cubiertos y garantizados. A continuación, te mostramos el resto de los elementos en que fundamentamos nuestro análisis para escoger los operadores más destacados para jugar por dinero real en nuestro país; de esta forma, te será mucho más fácil elegir el mejor casino online de España según tus preferencias o necesidades.

Aunque no sean aspectos relevantes, hemos añadido otros elementos que tal vez sean decisivos en tu búsqueda. Estamos hablando de por ejemplo los casinos con los mayores límites de mesa o aquellos con los catálogos más atractivos de tu juego preferido: tragaperras, ruleta, blackjack, bingo o poker. Si tras leer nuestra reseña sigues teniendo dudas o te surgen otras nuevas, te sugerimos que le eches un vistazo a nuestro apartado de preguntas frecuentes y contacto. Por último y como el saber no ocupa lugar, te explicamos brevemente la reciente pero intensa historia de los casinos online.

La crème de la crème en casinos online españoles

No ha sido tarea fácil, pero aquí lo tienes: el listado con los cinco mejores casinos online de España que, según nuestro exhaustivo análisis, lo tienen todo para deleitar a sus usuarios con portales seguros e intuitivos, juegos variados con altos pagos certificados por laboratorios independientes, bonificaciones con condiciones realistas y la posibilidad de incorporarse a mesas de ruleta en vivo administradas por profesionales crupieres, entre otros. A continuación te presentamos cinco opciones para ayudarte a elegir el mejor casino online.

Casino Retorno al jugador Lo más destacado Evaluación Enlace seguro Términos y condiciones
97,5% Mejor casino con Microgaming Ruletas de Microgaming Buen catálogo de juegos 5,0/5 ¡Juega ahora! *Publicidad | 18+ | Aplican términos y condiciones generales disponibles en la página del operador. Juega con responsabilidad.
97,86% Casino seguro y responsable Juegos propios Modos de pago variados 4,9/5 ¡Juega ahora! *Publicidad | 18+ | Aplican términos y condiciones generales disponibles en la página del operador. Juega con responsabilidad.
96,3% Catálogo variado Tragaperras numerosas Slots propias 4,8/5 ¡Juega ahora! *Publicidad | 18+ | Aplican términos y condiciones generales disponibles en la página del operador. Juega con responsabilidad.
97,3% Lo mejor de Playtech Ruletas exclusivas Altos valores de RTP 4,7/5 ¡Juega ahora! *Publicidad | 18+ | Aplican términos y condiciones generales disponibles en la página del operador. Juega con responsabilidad.
98,8% Proveedores variados Slots con bote Club VIP 4,6/5 ¡Juega ahora! *Publicidad | 18+ | Aplican términos y condiciones generales disponibles en la página del operador. Juega con responsabilidad.

Independientemente de las características particulares de cada portal, hay dos elementos que todos los operadores de nuestra clasificación cumplen de sobra: seguridad, gracias a las licencias singulares y generales expedidas por la DGOJ, así como emoción y diversión en cada apuesta con dinero real que hagas a los títulos más sonados de los mejores proveedores. Además, todos ellos disponen de una perfecta adaptación web-app de sus plataformas, un valor añadido para aquellos que también usan el móvil y la tablet para jugar online.

Cómo saber si un casino es legal

Cuando se trata de jugar con dinero real, a los jugadores no nos valen las medias tintas: buscamos los mejores casinos online, fiables, seguros y legales con las medidas de seguridad suficientes como para que nuestros datos bancarios y personales no se vean comprometidos. Por suerte, el sector de los juegos de azar está regulado en España a través de un instrumento legislativo, la ley 13/2011 de 27 de mayo. De conformidad con dicho instrumento jurídico, se creó la DGOJ, el organismo encargado de autorizar, controlar y, en su caso, sancionar las actividades económicas de los casinos online en España. Dicho organismo público, adjunto al Ministerio de Hacienda, tiene potestad para expedir licencias a aquellos que cumplan con los requisitos para operar de manera legal en nuestro país.

Si te fijas bien en la parte inferior de cualquier casino online seguro en España, podrás apreciar diferentes logos que hacen referencia a empresas y laboratorios independientes que certifican su seguridad y transparencia, y las de sus productos ofertados. Además de contar con las pertinentes licencias, los operadores han de establecer las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos personales y bancarios de los jugadores a través de certificados SSL que encriptan toda transferencia de datos entre la página web y sus usuarios a fin de evitar el robo de datos. Por ley, los operadores han de someterse a exámenes continuos por parte de laboratorios independientes como eCOGRA o GLI para certificar su transparencia y el correcto funcionamiento de sus programas informáticos.

Pero, ¿cómo sé si un casino online es seguro y fiable? ¡Muy sencillo! Fíjate en la parte inferior de la página web o en el apartado específico sobre el operador porque ahí tienes todo lo que necesitas. En el siguiente recuadro hemos recopilado la información principal que dará pistas suficientes para saber si estás ante un operador regulado o una estafa.

  1. Nombre y dirección de la compañía que opera el casino.
  2. Logo de la Dirección General de Ordenación del Juego (Juego Seguro).
  3. El número de licencia en vigor expedida por la DGOJ.

Vale, ¿y cómo sé si el casino me está engañando o no? Lo único que tienes que hacer es pinchar sobre el logo de la DGOJ (Juego Seguro) que aparece en la parte inferior del portal en cuestión y se te redirigirá automáticamente a la página de la DGOJ con las licencias, tanto generales como singulares, que le han sido expedidas al operador. A continuación, te mostramos dos ejemplos para ilustrar esto mismo: en la primera imagen, aparece el logo de Juego Seguro en una página web y, en la segunda, las licencias de la DGOJ extendidas a dicho operador.

Cómo saber si un casino posee una licencia de la DGOJ
Dónde localizar la licencia Pie de página del casino Sportium donde muestra el logo de Juego Seguro provisto por la DGOJ..
Cómo comprobar la licencia en la web de la DGOJPágina principal de la Dirección General de Ordenación del Juego donde se constatan las licencias de los operadores radicados en España..

Asegúrate de que el operador de tu elección cuenta con las licencias pertinentes para ofrecer sus servicios en España porque, como te comentamos en la siguiente sección, los únicos casinos online seguros y legales en nuestro país son aquellos con licencias de la DGOJ.

Juego Seguro: qué es la DGOJ

La DGOJ nace como organismo público encargado de autorizar y regular la actividad económica de los operadores interesados en introducir sus servicios en el mercado español, así como supervisar y controlar el cumplimiento de la ley. Como parte de sus competencias, esta institución persigue el juego ilegal y sanciona a aquellos que incumplan dicha ley. Las licencias generales y singulares de esta institución son, por tanto, una garantía de que el casino cumple con los requisitos establecidos por la DGOJ para una jugabilidad segura y fiable.

A diferencia de otros países europeos, en España son considerados legales únicamente aquellos con licencias expedidas por la DGOJ. No contar con las pertinentes licencias generales y singulares le puede costar a la empresa tras el operador en cuestión sanciones económicas de hasta 50 millones de euros, la inhabilitación para la realización de actividades económicas en dicho sector durante cuatro años, así como el cierre de su página web hasta cumplir con los requisitos exigidos para operar de manera legal en España.

Nuestro papel como jugadores incluye denunciar o no fomentar el juego ilegal de la mano de operadores sin licencia en España. ¿Cómo? A través de los canales de incidencias y denuncias que la DGOJ tiene a disposición de los usuarios de internet en su página web, así como utilizando solamente los servicios de aquellos con las licencias pertinentes. En caso de conflicto con un operador sin registro en España, la DGOJ no puede intermediar entre las partes implicadas, ya que una de ellas no se acoge a la jurisdicción en que la DGOJ se basa en caso de disputa. El organismo resalta en su página web que fomentar o apoya el juego ilegal acarrea consecuencias tan graves para el jugador como es el comprometer datos personales y bancarios, además de ser cómplices de organizaciones criminales que usan esta actividad económica para blanquear fondos o financiar actividades ilícitas como el terrorismo.

La Dirección General de Ordenación del Juego
  • Dirección:

    C/ Atocha, 3 MADRID 28012

  • Horario de atención:

    Lunes a viernes de 9:00 a 14:00

  • Teléfono:

    91.571.40.80

  • Correo electrónico:

    dgoj.incidencias@hacienda.gob.es

En Europa, la situación jurídica de los casinos online depende de cada país. Hasta el momento, los tres grandes organismos principales responsables de regular y controlar los juegos de azar en territorio europeo son Malta Gaming Authority (MGA), UK Gambling Commission (UKGC), y Gibraltar Gambling Commissioner. En términos generales, estar en posesión de licencias expedidas por cualquiera de estos organismos le es suficiente a un determinado casino para garantizar su legalidad y seguridad frente a los usuarios. Gibraltar y Malta son los territorios escogidos por muchas empresas del sector, tanto operadores como proveedores, debido a la menor carga fiscal de la que gozan las empresas. El Reino Unido, sin embargo, en un esfuerzo por evitar el blanqueo de capitales a través del juego online, creó un organismo similar a nuestra DGOJ que expide sus propias licencias en función de la jurisdicción vigente en el país.

Verificación de la identidad: ¿cómo y por qué?

Registrarse en un casino online en España es totalmente gratuito y no te llevará más de tres minutos. Para ello, solo tienes qued rellenar un formulario en que se te solicitirán, entre otra información, tus datos personales tal y como aparecen en tu documento identificativo. Se trata de un control rutinario al que están obligados por ley los casinos con licencia en España a fin de garantizar, por ejemplo, que a) los jugadores tienen su residencia en España; b) los menores de edad no tienen acceso a este tipo de productos; c) aquellos jugadores incluidos en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego no pueden acceder a ningún casino; d) la identificación de personas que pudieran estar relacionadas con el tráfico de blanqueo de capitales u otras actividades ilícitas. Dichos operadores tienen por ley que garantizar que los datos de los jugadores son tratados con sumo cuidado conforme a la ley y el vigente reglamento general de protección de datos de la Unión Europea.

A fin de evitar incidencias o problemas en el futuro, sobre todo a la hora de retirar las ganancias conseguidas, ten en cuenta los pasos que te presentamos a continuación antes de registrarte en un casino online seguro y fiable en España.

  • Usa siempre tu nombre completo tal y como aparece en el DNI o NIE.
  • Escanea y sube un documento de identificación válido provista por el estado.
  • Revisa con cuidado los términos y condiciones antes de depositar dinero.

Por experiencia propia, hemos podido comprobar que todos los portales exigen a los usuarios que proporcionen una copia de su documento identificativo a fin de verificar su identidad, si bien no todos piden dicha documentación en el momento del registro o al hacer un primer depósito. En algunos casos, nos hemos encontrado que algunos operadores la piden al solicitar la retirada de ganancias. Sea como fuera, ten en cuenta que un casino online seguro con las licencias pertinentes en España te pedirá en algún momento que verifiques tu identidad a través de un documento identificativo.

Por qué es importante comprobar la identidad
  1. Paso 1
    Inscripción en el casino

    El usuario introduce sus datos y luego puede hacer el primer depósito.

  2. Verificación de la identidad

    Además de aportar sus datos personales, el usuario debe proporcionar una copia de un documento identificativo en vigor.

    Paso 2
  3. Paso 3
    Verificación de la cuenta

    Tras constatar la información, se procederá a la verificación y confirmación de la cuenta.

Regulación española

Según la ley 11/2011 publicada en el BOE, el usuario tiene la obligación de identificarse ante el casino online en cuestión al abrirse una cuenta o cuando así sea necesario.

Como decíamos anteriormente, solo aquellas personas con residencia en España están autorizadas para disfrutar del acceso a los servicios de los que disponen los casinos online regulados por la DGOJ. De hallarse que un jugador ha tenido acceso a dichas plataformas sin ser España su residencia actual, la persona en cuestión estará obligada a devolver todas las ganancias adquiridas en uno o varios operadores españoles.

JugarBien: iniciativa nacional contra la ludopatía

Además de autorizar, regular, controlar y, en su caso, sancionar, la DGOJ tiene también entre sus competencias establecer y aplicar las medidas necesarias para prevenir y combatir la adicción al juego en España. Por un lado, la DGOJ supervisa que todo casino online con licencia en España aplique las medidas de prevención de la ludopatía conforme a la ley 13/2011, como son los límites de actividad y la autoexclusión. Por ley, los operadores han de preguntar al usuario la cantidad máxima que desean apostar y el intervalo de tiempo que desean jugar. En caso de sentir la necesidad de un mayor control, los operadores han de poner las herramientas necesarias a disposición de aquellos jugadores que necesiten controlar o detener voluntariamente durante un periodo de tiempo su actividad en la página. Esta última, conocida como autoexclusión, se trata de una medida que prohíbe al jugador el acceder no solo a su casino habitual, sino a todos aquellos disponibles a escala nacional tanto los presenciales como los online a través del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), que todos los portales están obligados a respetar y aplicar por ley.

Asimismo, los casinos y algunos de los mayores proveedores cuentan con políticas de responsabilidad social corporativa, que tienen como objetivo destinar fondos a proyectos sociales, educativos y tecnológicos, incluidos proyectos para combatir la ludopatía. Un buen ejemplo de estas políticas de responsabilidad social corporativa las encontramos en Paf; y no lo decimos nosotros: el operador sueco se ha alzado con varios de los galardones más importantes del sector como EGR y los españoles EGaming en diversas ediciones como el casino online más responsable y más comprometido socialmente. Por último, los operadores han unido fuerzas con organizaciones de la sociedad civil como Jugadores Anónimos, la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) o la Asociación Aragonesa de Jugadores de Azar en Rehabilitación (AZAJER) para mantener un diálogo entre las diferentes partes implicadas del sector a fin de trabajar juntos en medidas más efectivas contra la ludopatía.

¿En qué puedo ayudarle? Atención al cliente de casinos online

No le solemos apreciar la importancia que tiene contar con un servicio de atención al cliente afable y eficaz hasta que no nos vemos ante un problema. Por experiencia propia, un buen servicio de atención al cliente puede hacer que esta experiencia sea toda una maravilla o una auténtica pesadilla. Por ello, no es de extrañar que este servicio forme parte de nuestros criterios de evaluación. Este servicio está pensado para ayudar a los usuarios a resolver dudas o solucionar problemas: desde aclaraciones de términos un tanto confusos hasta problemas con nuestra cuenta de usuario. A continuación, hemos preparado una tabla donde resumimos las principales características del servicio de atención al cliente que prestan cada uno de los operadores de nuestra clasificación.

Casino Horario de atención Contacto Idiomas
Betway Ininterrumpido Teléfono Chat Correo electrónico Español Inglés
888casino Ininterrumpido Teléfono Chat Correo electrónico Español Inglés
Paf Ininterrumpido Teléfono Chat Correo electrónico Español Inglés
Sportium Ininterrumpido Teléfono Chat Correo electrónico Español Inglés
Betsson Ininterrumpido Teléfono Chat Correo electrónico Español Inglés

Como puedes comprobar, los usuarios tienen a su disposición distintos canales de comunicación, incluido el chat en directo, una herramienta de lo más útil para aclarar dudas puntuales y fáciles de contestar. El servicio se ofrece principalmente en español, aunque hay algunos que también la ofrecen en inglés.

Calentando motores con los mejores bonos de casino

⚠️ ¡Atención! De acuerdo con el Real Decreto 958/2020 los operadores de juegos de azar solo pueden ofrecer publicidad e información sobre los bonos a través de sus páginas oficiales. Los bonos de casino quedarán a disposición de usuarios que lleven registrados 30 días en la plataforma de un operador y hayan enviado los documentos requeridos para su verificación.

En esta carrera por atraer el mayor número de usuarios, los operadores, sobre todo aquellos casinos nuevos en nuestro país, también han de dar con ofertas distintas. Estamos presenciando un momento dulce y de crecimiento para los operadores españoles, por lo que estamos seguros de que la actual oferta irá adaptándose a los nuevos tiempos.

Requisitos de apuesta básicos para liberar ofertas de casino

Has de saber que es imprescindible que leas con detenimiento los términos y condiciones de las ofertas en cuestión antes de aceptarlas. Insistimos en la importancia de cumplir los requisitos de apuesta, ya que al no hacerlo se perderá la cantidad de bonificación ofrecida por el casino, así como las ganancias generadas a través de ésta.

Cada operador establece términos y condiciones generales para cada uno de sus ofertas, por lo que te recomendamos encarecidamente que leas detenidamente los términos de cada oferta antes de aceptarlo aun viniendo del mismo operador. A continuación, hemos resumido aquellos puntos comunes entre varias ofertas de distintos operadores:

  • Hay que apostar una cantidad determinada de veces la cantidad de bonificación.
  • Los requisitos de apuesta han de cumplirse dentro de un determinado plazo.
  • Los casinos suelen utilizar primero el dinero depositado antes del uso de la oferta.
  • Por lo general, las tragaperras son los únicos juegos con una contribución del 100%

Hemos podido comprobar que muchos jugadores juzgan la conveniencia de una bonificación por la cantidad total ofertada, cuando este dato no es nada más que la punta del iceberg. Es pertinente pararse a analizar otros aspectos como los requisitos de apuesta y el plazo de vigencia.

Cuando hablamos de requisitos de apuesta, también conocidos por los términos en inglés rollover o playthrough, estamos haciendo referencia a las veces que hemos de apostar la cantidad ofrecida para poder tener acceso a ella. Sin embargo, hay que fijarse en la contribución fijada por los operadores para cada uno de los juegos que ofrecen; por lo general, las partidas a las tragaperras contribuyen en su totalidad al rollover, mientras que otros como el blackjack o la ruleta solo cuentan en torno al 10 y el 25 por ciento para el playthrough.

Con los requisitos de apuesta claros, ahora nos queda saber qué plazo tenemos para cumplirlos. De no hacerlo en el plazo indicado por el operador, la bonificación se considerará nulo y las ganancias adquiridas a través de él se cancelarán de inmediato. La media ronda los 14-30 días, si bien hay operadores que fijan plazos de 7 días o hasta 60.

Si tras analizar ambos aspectos vemos que podemos cumplir los requisitos de apuesta, lo tenemos todo listo para hacer un depósito usando el método de pago de nuestra elección y empezar a disfrutar de nuestros juegos preferidos con dinero real al instante. Y recuerda que, en caso de duda ante los términos de una oferta, siempre puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente del casino de tu elección a través del canal que más te convenga.

El libro gordo de Petete sobre los juegos de casino

Ahora que ya hemos elegido el mejor casino en línea al que jugar desde España, nos queda adentrarnos en el fascinante mundo de los juegos y los proveedores que ponen el sello a una gama de títulos que vienen cargados con sorprendentes funciones, gráficos de alucine y tramas de lo más interesantes. A continuación, hablaremos de todo aquello relacionado con los diferentes productos disponibles en España: desde los mejores títulos de los proveedores más destacados hasta los índices RTP o los límites de mesa de cada operar. ¡Sigue leyendo!

RTP o devolución al jugador: ¿por qué es importante?

Antes de hablar de los juegos, nos gustaría detenernos en sus índices de pago, también conocidos como devolución o retorno al jugador, o RTP por sus siglas en inglés. Se entiende por RTP el promedio teórico de las apuestas que los jugadores han hecho en un determinado juego. Este índice viene dado por el proveedor. Te ponemos un ejemplo para que lo veas más claro. Al apostar en un título con un RTP del 96%, el jugador pierde cuatro céntimos por cada euro apostado. Hay muy pocos juegos que posean valores superiores al 100%, ya que no todos los jugadores ganan todas las veces que apuestan. En términos generales, los juegos con un RTP superior al 95% benefician al jugador, ya que la pérdida es menos acentuada, mientras que tendríamos que analizar de manera más exhaustiva aquellos con una devolución por debajo del 95%.

Por regla general, los juegos de cartas y la ruleta tienen un RTP superior al 96% en la mayoría de los casos ya que en éstos la casa tiene mayor ventaja que el jugador. En cuento a las tragaperras, el porcentaje puede bajar hasta el 60% en el caso de los casinos físicos para hacer frente a los costes de mantenimiento de un establecimiento de esas características. En la versión online, las tragaperras rondan entre el 89% y el 98%, dependiendo de la cantidad y la frecuencia de premios otorgados. Por lo general, hemos podido comprobar que las tragaperras con botes progresivos tienen un RTP inferior al 95%, ya que la frecuencia con que se entregan los premios es menor pero las cantidades de éstos son significativamente mayores.

Ya que en la modalidad online los juegos funcionan a través de programa de software que generan números aleatorios, la DGOJ dispone que los operadores certifiquen el funcionamiento correcto de sus programas informáticos a través de los exámenes y pruebas efectuados por laboratorios independientes reconocidos por la DGOJ como eCOGRA, cuyos resultados han de publicarse en sus páginas web y poner a disposición de los usuarios que así lo exijan.

  • 0%
    Tragaperras
  • 0%
    Videoslots
  • 0%
    Blackjack
  • 0%
    Ruleta

Puntualización: el índice RTP de las tragaperras en los casinos físicos es mucho menor que en los portales online, ya que los costes de funcionamiento son mayores en los primeros en comparación con los segundos.

Límites de mesa para todos los jugadores

Una de las grandes ventajas de jugar online es que los límites de apuesta se adaptan a todos los bolsillos. Aunque cada operador establece sus propios límites a los juegos de su catálogo, en términos generales los mejores casinos online de España que aquí hemos evaluado ofrecen apuestas que van desde los cinco céntimos hasta los 400.000€. Si eres un jugador ocasional o prefieres apostar pequeñas cantidades de dinero, cualquier portal de los que hemos analizado en esta página te permiten hacer apuestas de acorde con tu presupuesto.

888casino

Atractivas mesas VIP para jugar a lo grande

*Publicidad | 18+ | Aplican términos y condiciones generales disponibles en la página del operador. Juega con responsabilidad.

Si eres de los que juegan en otra liga, los operadores que hemos destacado en nuestra clasificación disponen de altos límites de mesa que, en casos como Betsson pueden llegar a los 20.000€ en determinadas tragaperras o 400.000€ en la ruleta en vivo. Otros operadores como 888casino o Sportium cuentan con salas especiales para high rollers con límites que se adaptan a tus necesidades.

Creatividad e innovación en el sector

El sector no sería lo mismo sin las creaciones de los proveedores, con empresas que se especializan en un solo campo dentro de este amplio sector como es el caso de Evolution Gaming (especializado en casino en vivo) o en varios como es el caso de Playtech. Los productos de estas empresas desarrolladoras van desde la creación de juegos hasta programas informáticos y plataformas virtuales para administrar mejor todos los departamentos de manera más sencilla.

En cuanto al desarrollo de los juegos, los proveedores que dan color a los catálogos españoles son Playtech, NetEnt y Microgaming, tres empresas con estilos muy diferentes a la hora de crear sus producciones. Podríamos hablar largo y tendido de estos tres gigantes del sector, sus inmensos y creativos catálogos que les ha servido a cada uno de ellos para alzarse con más de 20 galardones como reconocimiento a su trayectoria, pero preferimos dedicarles unas líneas a otros proveedores de menor envergadura, pero no por ello menos interesantes.

Proveedores que están dando que hablar
Colaje con algunos de los principales personajes de los productos de MGA.
MGA
Productos con sabor español

2018 ha sido un año de escándalo para el proveedor español de juegos online: la gran mayoría de casinos online españoles confían en sus productos con un toque muy español, así como fue el único finalista español en los prestigiosos premios EGR Awards.

Expositor del proveedor R.Franco Group en una feria del sector.
R. Franco
Experiencia offline y online

R. Franco es el proveedor que se esconde tras el operador Wanabet. Con más de 50 años en el sector, se atreve con lo que le echen: videoslots, bingo, blackjack, ruleta y videopoker.

Expositor de IGT en una feria del sector.
IGT
Excelente adaptación web

Además de sus excelentes gráficos, IGT se caracteriza sobre todo por la excelente adaptación web de sus juegos para dispositivos móviles. En España, solo podemos disfrutar de sus slots en algunos casinos, si bien su oferta internacional va desde el videobingo hasta la lotería.

Logotipo de Gaming 1 en letras doradas sobre un fondo de color marrón oscuro.
Gaming1
Un terreno por explorar

Presente en el mercado español desde 2014, Gaming1 ha metido la cabeza para traernos algo distinto a través de sus videoslots y juegos de mesa como el blackjack y la ruleta.Revive los momentos más intensos de la saga Spartacus o métete en la piel de un fáquir.

¿Dónde podemos encontrar los juegos de estos proveedores? El equipo de MGA lo está haciendo francamente bien con una presencia cada vez más visible en los principales operadores como Betsson o Interwetten. R. Franco Games tiene el paso abierto en Wanabet o Casino Gran Madrid, mientras que los productos de IGT y Gaming1 los tenemos presentes en bwin, botemania, Casino Barcelona o Vive la Suerte. ¡Seguro que el aire fresco de sus productos te sorprenderá!

Los juegos de los mejores casinos online de España

¿Todo listo para entrar en materia? Los juegos son unos de los aspectos en los que los operadores online ganan por goleada a los casinos físicos y es que es muy difícil competir con plataformas virtuales que pueden albergar más de 400 títulos, como es el caso del Casino Gran Madrid, en el mínimo espacio. Los mejores casinos online de nuestro ránking no defraudan en cuanto a la cantidad y la variedad de juegos disponibles, así como los proveedores detrás de ellos. Si todavía no tienes claro qué juego se adapta a tu perfil, siempre puedes echar una partida de prueba en páginas como Betsson, con versión demo en la gran mayoría de sus productos, o echarle un vistazo a nuestra sección sobre juegos de casino con información al detalle que seguro que te vendrá de perlas.

Tragaperras: el peso pesado de los casinos

No hace falta leerse los informes trimestrales de la DGOJ para percatarse de que el juego preferido de los usuarios españoles son las tragaperras, las cuales pueden llegar a suponer el 80% de los catálogos ofertados por los principales operadores del país. Su éxito puede deberse a muchas razones. En nuestro caso, nos encantan las slots de última generación por todos los minijuegos extra que contienen, sus gráficos de película, sus temáticas de lo más variadas y sus botes progresivos que muchas veces superan el medio millón de euros. A continuación, te dejamos una muestra de las tragaperras más populares en el mercado español. Para más información sobre cada una de ellas, al pinchar en el logotipo de la slot, se te redirigirá a su reseña correspondiente con todo lujo de detalles y dónde jugar gratis o por dinero real.

Como veíamos anteriormente, el mercado español está bien repartido entre los tres grandes del sector con tragaperras de la calidad de Gonzo’s Quest de NetEnt, Gladiator, diseñada por Playtech o Immortal Romance, con el sello de Microgaming. No perdáis de vista a MGA porque viene pisando fuerte.

Betsson

Mejor casino con slots Tragaperras con bote

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En el mercado español, las únicas tragaperras que vienen con botes progresivos incluidos son las de Playtech, con botes casi millonarios. También, existe un menor número de slots desarrolladas por operadores como bwin, paf o 888casino, si bien los botes llevan un par de ceros menos.

Blackjack: desafía al crupier acercándote al 21

El juego de cartas por excelencia en España es el blackjack, que consiste en sumar 21 o, al menos, acercarse a este número sin pasarse. Aquí te tendrás que enfrentar a una banca dispuesta a arrebatarte la victoria. Los mejores casinos online de España disponen tanto de la versión clásica como sus diferentes variantes, que permiten, por ejemplo, jugar varias manos a la vez, doblar apuestas o rendirse si una partida no parece que vaya a llegar a buen fin. No dejes de echarle un vistazo a nuestra sección sobre blackjack online para más información sobre estrategias, variantes, entre otros.

Betway

Mejor casino con blackjack Diversidad en variantes

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El blackjack es el juego preferido de muchos usuarios por sus buenos índices RTP (por encima del 98% en la mayoría de los casos), así como por la sencillez de su mecánica. ¿Te animas a retar al crupier?

Ruleta: ¡hagan juego!

Con esta frase tan conocida comienza toda ronda de ruleta online, que normalmente se cierra con “no va más” para indicar que no se admiten más apuestas. La ruleta es el segundo juego preferido por los usuarios españoles y, como tal, los mejores casinos online la tienen en su forma clásica y variantes con gráficos 3D, varias ruedas o varios jugadores. Al igual que el blackjack, tiene un porcentaje de devolución al jugador superior al 98%.

888casino

Mejor casino con ruleta Buenos límites de apuesta

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Si quieres darle un toque extra de emoción, te animamos a que pruebes la ruleta en vivo si es que todavía no lo has hecho. Se trata de la misma mecánica que la ruleta europea con la excepción de que las partidas son en directo.

Juega al grito de ¡bingo!

A pesar de su alta popularidad en nuestro país, los operadores y proveedores están empezando a introducir el bingo en su catálogo. Por el momento, este juego está muy limitado a unos cuantos casinos españoles como el que te recomendamos a continuación:

Interwetten

Mejor casino con bingo Títulos de MGA

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Los productos de bingo que hemos encontrado hasta ahora están en su mayoría desarrollados por MGA y cuentan con temáticas de lo más variadas. El casino botemanía ha desarrollado sus propios títulos con chat incorporado para crear una experiencia mucho más real. ¡Nos morimos de ganas por ver más operadores españoles donde poder cantar bingo!

Poker: plántales cara a tus contrincantes

Hace ya unos años que el poker llegó a España para quedarse. Principalmente ofertado en los casinos físicos, el número de operadores online que ofrece este juego a sus usuarios está en aumento. Portales como el que te recomendamos a continuación tienen su sección especial dedicada a este juego, donde además de jugar una partida corriente podrás unirte a los campeonatos online que cada vez están más en vogue.

888casino

Mejor casino con poker

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En la mayoría de los casinos que ofrecen videopoker, existen ofertas distintas a las del resto de los juegos como el blackjack o la ruleta. Las variantes ofertadas dependen de donde juegues, pero todos apuestan por la variante Hold’em para atraer a un mayor número de usuarios.

La emoción de los casinos sin salir de casa

Gracias a la tecnología actual, los operadores online están ganando puntos entre jugadores de todo el mundo, sobre todo porque ahora ya es posible jugar también en vivo desde la comodidad de casa. Existe una docena de proveedores tanto de plataformas como de juegos en vivo a escala global, si bien en España por el momento tenemos que conformarnos con jugar a la ruleta en vivo de la mano de dos proveedores de lujo: Playtech y Evolution Gaming.

888casino

Mejor casino en vivo Gran cantidad de mesas

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Sea el proveedor o el casino que elijas, la experiencia no te defraudará. Las mesas con dealers en directo disponibles en ambas plataformas están administradas por un excelente equipo de crupieres de habla hispana que han sido formados a conciencia para ofrecer un servicio impecable. Evolution Gaming gana por goleada a Playtech en cuanto al número de operadores online que confían en su tecnología para traer la emoción del casino en vivo a sus jugadores. Tal vez se deba a la mejor calidad de vídeo que garantiza Evolution Gaming, si bien para nosotros es más bien una cuestión personal, ya que ambas plataformas son muy similares en todos los aspectos.

Juega a la ruleta con crupieres en directo

La ruleta en vivo es el único juego que no ofrece versión demo, por lo que tendrás que registrarte en un portal para poder acceder a las salas en vivo, así como depositar dinero para jugar. Desde casinobueno.com, hemos preparado un vídeo para que veas lo fácil y divertido que es jugar a la ruleta en vivo en los mejores casinos españoles de la mano de estos dos grandes proveedores.

Llévate tu casino preferido a todas partes

En los últimos años, gracias al incremento del uso de los dispositivos móviles en nuestra vida diaria y la popularidad de internet, hemos podido presenciar una significativa optimización móvil por parte de los operadores online y los proveedores en la mayoría de sus productos. Los casinos españoles están totalmente optimizados para jugar y hacer todos los trámites necesarios desde el móvil y la tablet, sin necesidad de descargas ni app nativas. De entre todas las web-app de los mejores casinos online en España que hemos probado, nos quedamos con los tres que aparecen a continuación.

Casino Retorno al jugador Lo más destacado Evaluación Enlace seguro Términos y condiciones
96,3% Buena optimización Juegos numerosos Facilidad de uso 4,9/5 ¡Juega ahora! *Publicidad | 18+ | Aplican términos y condiciones generales disponibles en la página del operador. Juega con responsabilidad.
97,3% Juegos con bote App nativa Catálogo completo 4,8/5 ¡Juega ahora! *Publicidad | 18+ | Aplican términos y condiciones generales disponibles en la página del operador. Juega con responsabilidad.
98,8% Ruletas exclusivas Excelentes gráficos Perfecta aplicación web 4,7/5 ¡Juega ahora! *Publicidad | 18+ | Aplican términos y condiciones generales disponibles en la página del operador. Juega con responsabilidad.

Es posible que hayas notado que Apple Store ha empezado a introducir en su catálogo apps de casinos y apuestas con dinero real. Google Play continúa firme en su política de no poner a disposición del usuario este tipo de aplicaciones. Sin embargo, viendo el cambio drástico de Apple Store, es muy posible que Google Play realice los cambios oportunos en sus políticas internas y permita la descarga de este tipo de aplicaciones. Sin embargo, la negativa por parte de estos dos titanes a comercializar apps para jugar con dinero real llevó a los operadores online a ofrecer sus aplicaciones nativas directamente desde su página web o, para comodidad del jugador, fomentar la optimización de sus portales para acceder desde dispositivos móviles.

Elige el método de pago que más te convenga

El último paso que has de dar para pasar un buen rato jugando por dinero real en cualquier casino es depositar fondos en nuestra cuenta de usuario. Elegir un método de pago puede parecer una decisión de lo más simple, pero no lo es: de tu elección dependerá que depositar y retirar fondos sea más rápido, conveniente y sencillo. Consideramos muy positivo el que un casino online en España ponga a disposición de sus usuarios un abanico lo más amplio posible de métodos de pago, que abarquen desde los medios más tradicionales hasta los más innovadores.

En términos generales, los medios para ingresar fondos son mucho más amplios que para retirar, con algunos métodos disponibles solamente para depósitos. Cuando elijas un método de depósito, asegúrate de que también esté disponible para retirar fondos ya que, de lo contrario en estos casos, los casinos están obligados por ley a volver a comprobar tu identificad, lo cual puede retrasar la retirada de fondos unas horas o unos días.

Pagos inmediatos con

  • Otros métodos: Visa Mastercard Skrill Neteller paysafecard Transferencia bancaria

  • Pagos seguros y rápidos

    Pagos seguros y rápidos

  • Gran variedad de juegos

    Gran variedad de juegos

RTP del 97,86%

*Aplican términos y condiciones

Nuestra experiencia nos dice que la mejor manera de hacer depósitos y retiradas en los casinos online españoles es a través de monederos electrónicos como Paypal, el más conocido y utilizado en todo el mundo con la escalofriante cifra de 244 millones de cuentas activas. De interfaz y funcionamiento muy sencillos, esta cartera electrónica es considerada como una de las más seguras y fiables del mercado actual por su avanzada tecnología de encriptación de datos. Las ventajas de este tipo de métodos es que sirven de plataforma intermedia entre tu banco y la página, por lo que tus datos bancarios están protegidos.

Por último, al registrarte o hacer tu primer ingreso, el operador te recordará los límites de depósitos establecidos en la ley de Ordenación del Juego: 600€ al día, 1500€ a la semana y 3000€ al mes. Existe la posibilidad de aumentar dichos límites; para ello, tienes que rellenar un formulario y responder a unas preguntas a fin de que la DGOJ establezca si eres un usuario con problemas de adicción al juego o con un potencial de ludopatía. Si deseas someterte a este control, toda la información la tienes disponible en la sección de Juego Responsable de los casinos online, así como en la página oficial de la DGOJ.

Pinceladas sobre la historia de los casinos

Hoy en día nos parece tan normal jugar online a nuestros títulos preferidos que se nos olvida que esta tendencia es de lo más reciente si la comparamos con la larga tradición de los juegos de casino. Hemos preparado un interesante cronograma con los acontecimientos más importantes que han contribuido a que a fecha de hoy podamos jugar desde la comodidad de casa como si estuviéramos en un casino de verdad.

La historia del juego de apuestas online por dinero real
La imagen en blanco y negro muestra a dos escolares en clase de computación en los años setenta.
Mediados de los 70
Un universo por conocer

El primer juego de casino digital surge conjuntamente con el advenimiento de los ordenadores de uso doméstico. En el año 1970 la compañía americana Dale Electronics crea la primera máquina de videopoker llamada “Poker-matic”.

Mapa del mundo en tonos azules eléctricos visto desde el sur mostrando las conexiones via internet.
Principios de los 90
Internet llega para cambiarlo todo

Los primeros casinos online surgen gracias al crecimiento y la popularidad de internet, así como la disponibilidad de generadores de números aleatorios. Sin embargo, los sistemas de pagos online siguen siendo poco fiables.

Bandera del país Antigua y Barbuda.
1994
Primeras legislaciones del juego

El país caribeño Antigua y Barbuda es el primero en aprobar la primera regulación que legaliza las apuestas por internet con dinero real, lo que significa un primer paso hacia la situación actual.

Logo de Microgaming en verde con las letras en blanco.
1994
Primer software de casino online

Microgaming es la primera empresa en desarrollar un programa informático para jugar online al casino. Esto marca un hito en un sector en pleno desarrollo.

Un candado en blanco brillante en el medio de un sistema de circuitos informáticos.
1995
Encriptación de datos

La empresa CruptoLogic introduce su sistema para la encriptación de datos de manera segura en internet. A partir de ahora los casinos online cambiarán la manera de jugar por dinero real en todo el mundo.

Fajos de billetes de 200 euros a la derecha. A la izquierda, aparece un mapa con varios puntos conectados por líneas curvas.
1996
La primera apuesta con dinero real

La primera apuesta con dinero real se le atribuye a InterCasino. A partir del año siguiente, el número de casinos online pasa de 15 a 200, lo que supone un gran empuje al mercado.

Interior de un casino con una mesa de paño verde en primer plano.
1998
Explosión del mercado

Para este año ya existen alrededor de 700 salas online, se introducen las primeras salas de poker y las ganancias superan los 830 millones de dólares.

Portada de la tragaperras Cash Splash. en la parte de arriba aparece la palabra Cash en letras amarillas y sobre un fondo rojo. En la parte de abajo, aparece la palabra Splash en letras naranjas sobre un fondo azul. Entre ambas aparecen billetes y monedas.
1998
Primera máquina con bote

El 98 fue el “Big Bang” del las apuestas online. La guinda del pastel fue sin duda la primera tragaperras con bote progresivo de Microgaming que otorgará un premio mayor de 134.929€.

Muestra de la transmisión en vivo de Vuetec de una partida de Punto y Banca.
2002
El primer juego en vivo

La empresa VueTec se transforma en la primera proovedora de juegos con transmisión en vivo gracias a la evolución de la fibra óptica y el auge de las apuestas online con dinero real.

Un tomo de legislación y un mazo sobre una mesa de madera con la bandera de la Unión Europea al fondo.
2004
La UE sanciona la libre prestación de servicios

Dentro del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea (TFUE), se consideran los artículos 56 a 62 que admiten la libre prestación de servicios dentro del territorio de la UE, lo que le da un gran espaldarazo a los operadores.

Mapa político de Europa centrado en los países de la Unión Europea.
2004
Mayores regulaciones y libertades

Comienzan a surgir en toda Europa regulaciones que establecen un marco legislativo para las apuestas en general y los juegos online con apuestas por dinero real.

Logo de la MGA, Autoridad del Juego de Malta con los palos de la baraja francesa debajo en naranja, verde, rojo y fucsia.
2005
Primera licencia de la MGA

La MGA otorga su primera licencia; hoy posee más de 500. Gracias al crecimiento del sector, el 12% del PIB de Malta proviene del juego online.

Teléfono móvil moderno de pantalla grande con una partida de ruleta en la pantalla, y fichas de poker y cartas de baraja francesa de fondo.
2010
Primera app con dinero real

El crecimiento en el desarrollo de los dispositivos móviles impulsado principalmente por las marcas Nokia, Apple, Samsung y Blackberry crearon el marco perfecto para desarrollar la primera app de casino con dinero real.

Logo de la Dirección General de Ordenación del Juego de España.
2011
Creación de la DGOJ

Debido al auge en España, el gobierno nacional aprueba la ley 13/2011 que da lugar a la creación de la DGOJ dependiente del Ministerio de Hacienda. Esto otorga un marco regulatorio seguro a las apuestas online en nuestro país.

Teléfono móvil de pantalla grande sostenido por una mano junto con dos billetes de un dólar.
2013
Casi 2 millones de euros con el móvil

Por primera vez un jugador gana más de un millón de dólares jugando una máquina de bote progresivo a través del móvil. La suma ascendió a un total de 1.830.000 euros en el Reino Unido.

Portada de la máquina tragaperras Mega Moolah. En el logo se ve la cabeza de un león, sobre la que aparece el nombre de la slot en rojo y verde, con montones de monedas a su alrededor.
2018
Mega Moolah lo ha hecho de nuevo.

En 2013 esta slot de Microgaming con bote entregó el mayor premio a un soldado británico. Sin embargo, en 2018 volvió a entregar un increíble premio de 18.910.668 euros.

Símbolo de interrogación en blanco sobre un fondo azul.
2018 – ?
Lo que depara el futuro

Es realmente incierto qué sucederá en los próximos años. Pero, de continuar así durante los próximos 20 años las tendencias de la sociedad moderna, los casinos físicos quedarán relegados a formas de entretenimiento menor mientras que los operadores online podrían llegar a tener el control mayoritario del mercado.

Aunque nada sería igual sin la aparición de los ordenadores e internet, el acontecimiento clave lo encontramos en 1994 cuando Microgaming sacó al mercado el primer software de casino online. Con una oferta inicial de 18 juegos recopilados en un operador llamado InterCasino, hemos pasado a tener a nuestra disposición miles de productos con el sello de diferentes proveedores, con temáticas y tecnologías de lo más diversas. Viendo el avance de la tecnología y el auge de los casinos online, el futuro viene, sin duda alguna, cargado de sorpresas.

Alternativas a los casinos online: nuestro top 5

Si eres un apasionado de los juegos de azar, tienes que visitar un casino físico para experimentar lo que allí se cuece: el murmullo de la gente, el júbilo de la gente cuando gana, las luces, el lujo, la comida… Ante la feroz competencia de los casinos online, los tradicionales han tenido que sacar la artillería pesada y ofrecer aquello que los operadores en línea no pueden dar, por ejemplo, espectáculos en vivo. A continuación, te presentamos los mejores casinos físicos de nuestro país para pasar una jornada de lo más excitante. Ponte tus mejores galas y sonríe porque ¡nos vamos de fiesta!

Casino Gran Madrid

Fundado en el año 1981 el Casino Gran Madrid ha tenido una presencia sumamente importante en España y en la comunidad con un edificio lujoso y ofreciendo atractivas salas de juego. Fue el primer casino en la capital tras levantarse la prohibición del juego en 1977.Este operador emplea a una gran cantidad de trabajadores ascendiendo a más 750 en su plantilla fija. Hacia fines de la década de los 70, el gobierno autorizó la construcción del edificio en la zona de Torrelodones y se ha mantenido como la única casa de juegos física en la región hasta la apertura del Gran Casino Aranjuez en el año 2005.

4,9/5

El casino cuenta con diversas salas para disfrutar de los juegos más populares y apuestas deportivas, así como organiza actuaciones y espectáculos para amenizar la noche de los fines de semana con buena música y gastronomía tradicional. Además, alberga un torneo de poker con encuentros todos los días y premios de hasta 10.000€. Y si quieres dar un paso más: ¡aprovecha la academia de poker del operador! Si estás pensando en un fin de semana distinto, échale un vistazo a sus ofertas para una noche en pareja o con amigos jugando a lo que más te gusta y pasando un buen rato.

Casino Barcelona

El Casino de Barcelona fue uno de los primeros en abrir sus puertas en toda España desde la legalización del juego. Fue en el año 1978 cuando abrió sus puertas, si bien a 40 kilómetros de la ciudad condal, debido a la prohibición de tener casinos operando en zonas metropolitanas. Así fue que por veinte años se trasladó a la finca Mas Soler de San Pedro de Ribas, un edificio digno de hospedar una sala de juegos de este tenor.

4,7/5

La noche barcelonesa ofrece espectáculos de música, baile, comedia y deportes en las instalaciones del Casino Barcelona. Además de los habituales juegos, propone una fusión gastronómica antes de una noche repleta de diversión y buena suerte. Saca tus mejores galas y disfruta de la noche en el Port Olímpic.

Gran Casino Sardinero

La ciudad de Santander no es sólo conocida por el palacio de la Magdalena, el banco y sus playas sino que también a orillas del fondeadero y escasos metros de la Bahía de Santander, se erige el lujoso edificio que alberga al Gran Casino Sardinero en el barrio de El Piquío. Esta zona es muy importante y posee una historia plagada de lujos y personalidades de la realeza. Se dice que en el antiguo edificio que se edificara en 1870 en el mismo lugar, aristócratas de la talla de Amadeo de Saboya y Victoria Eugenia se paseaban por allí entre mítines y fiestas.

4,7/5

El nuevo edificio se erigió en el año 1916 y durante los años de la prohibición del juego se utilizó como sala de cine y teatro. Aun lleno de vida y cultura, el 1 de diciembre de 1978 marcó la vuelta de los juegos de azar al casino dando paso a salas con máquinas de azar, restaurantes, bares y sala de fiestas. Sin duda alguna, uno de los lugares más antiguos y lujosos de toda España para ir a conocer.

Casino de Mallorca

Ubicado en una zona muy estratégica de la capital mallorquina y regentado en la actualidad por el grupo tras el operador Luckia, el Casino Gran Mallorca es un buen lugar para disfrutar de los mejores juegos. Si te apasiona el poker, este es uno de los lugares que acoge el Luckia Poker Festival con premios en metálico que van desde los 10.000 a los 100.000€. En un establecimiento de estas características no pueden faltar las mejores slots, la ruleta, el blackjack y el poker en sus diferentes variantes.

4,5/5

Si entre partida y partida te entra un hambre voraz, no te preocupes porque no tendrás que salir de las instalaciones: dispones de un restaurante con especialidad en gastronomía mediterránea y un bar con cócteles exclusivos y de autor para una velada exclusiva de lujo. Échale un vistazo a su apartado de eventos porque los fines de semana vienen cargados de espectáculos con música en directo.

Casino Marbella

Le damos la bienvenida a Marbella, ciudad conocida por ser uno de los destinos preferidos por multimillonarios de todo el mundo para descansar y disfrutar de sus playas. El casino lo gestiona Circa, una de las mayores empresas dedicada al sector del ocio y los juegos de azar, marca tras la que encontramos el popular operador online Betsson. Como no podía ser menos, está ubicado en Puerto Banús en unas instalaciones rodeadas de lujo.

4,5/5

El poker es el juego estrella de este casino de lujo. Además de salas para jugar a este juego de estrategia, existe un club de pokerque organiza diferentes ligas y torneos con eventos todas las semanas. Si lo que busca es una experiencia completa jugando al poker, échele un vistazo a sus diferentes ofertas, que incluyen la entrada a las instalaciones, una bebida de bienvenida y una consumición durante una partida, dos intensas horas de poker con crupieres profesionales y una experiencia gastronómica que deleitará tu paladar.

Ordenador de escritorio con el top 5 de esta página en la pantalla.¿Ya tienes una idea clara de qué operador prefieres? Échale un vistazo a los mejores casinos online de España y sus principales características..¡A nuestro top 5!

Las preguntas más frecuentes sobre casinos online

En esta reseña y las demás que componen nuestro dominio casinobueno.com, intentamos abarcar los temas principales relacionados con el juego online y los operadores que ofrecen estos servicios en nuestro país para ayudarte a escoger el mejor casino online. Sin embargo, es posible que se nos haya quedado información en el tintero o que, al registrarte o jugar en un operador, te hayan surgido nuevas preguntas o dudas. Lo único que tienes que hacer es enviarnos tus consultas a nuestra dirección de correo electrónico; ¡nos encantará ayudarte! A continuación, hemos recopilado las preguntas más frecuentes que nos llega a nuestro correo por si te sirven para aclarar tus dudas.

  • ¿Es ilegal jugar en un casino con licencia de MGA u otra institución europea?
    De conformidad con la legislación vigente, los únicos casinos online con permiso para ofertar sus servicios en España son los que cuentan con las pertinentes licencias singulares y generales de la DGOJ. Todo aquel que solo posea licencias expedidas por otros organismos reguladores es considerado ilegal.
  • ¿Tengo que pagar por registrarme en un casino?
    No, registrarse en uno de los casinos online que aquí hemos analizado no conlleva ningún coste. Desconfía al instante de toda aquella página que te pida ingresar fondos para crear una cuenta de usuario.
  • ¿Puedo probar los juegos antes de jugar una partida de verdad?
    Depende del casino que escojas. Los hay que solo te permiten jugar partidas con dinero real, mientras que hay otros que tienen juegos en versión demo para que puedas probarlos tantas veces quieras. Eso sí, todo lo que ganes en la versión demo, no se ingresará en tu cuenta. Lo que ganes jugando solo llegará a tu cuenta cuando juegues por dinero real.
  • ¿Estoy cometiendo un delito si juego en un casino ilegal?
    En teoría no, pero la DGOJ no lo recomienda esta práctica ya que el jugador puede estar comprometiendo su información personal, además de “poder estar colaborando con organizaciones criminales”, tal y como se especifica en la página de la DGOJ sobre el juego ilegal. Desde aquí no recomendamos este tipo de práctica puesto que, como jugador y consumidor, estarías desamparado, sin una institución pública como es la DGOJ que actúa como intermediario en caso de conflicto o disputa entre un jugador y un casino. Para evitar males mayores, lo mejor es registrarse y jugar de manera segura en un portal online que posea todas las licencias necesarias.
  • ¿Qué pasa si no envío una copia de mi DNI al casino?
    Por ley, los casinos online han de comprobar la identidad de todos sus usuarios en el momento del registro. Al inscribirte, estás aportando los datos que los casinos online necesitan para verificar cierta información que se les exige por ley (por ejemplo, los menores de 18 años tienen prohibido el acceso y disfrute a este tipo de portales). El operador está en su derecho de pedirte en cualquier momento que verifiques tu identidad (subiendo una copia de tu DNI o haciéndote una foto sujetando tu DNI), sobre todo cuando se solicita una retirada de fondos. Se trata de un procedimiento totalmente rutinario al que, como usuarios, estamos obligados por ley y los términos generales del casino a someternos de querer disfrutar de los servicios del operador.
  • ¿Las apps de casino para móvil cuentan con los mismos requisitos de seguridad que la modalidad de escritorio?
    Sí, los casinos online disponen de las mismas medidas de seguridad tanto para jugar desde el ordenador como la tablet o el móvil.
  • He tenido una mala experiencia con un casino. ¿Cómo puedo denunciar y reclamar mis derechos como jugador?
    Si no has podido solucionar un problema en concreto directamente con el casino, puedes poner una reclamación al operador para que la DGOJ tome cartas en el asunto. Sin embargo, esto solo será posible si está registrado de manera legal en España (cuenta con las pertinentes licencias de juego y están en vigencia); de lo contrario, la DGOJ no puede aplicar su jurisdicción nacional a un operador que no está registrado en nuestro país.
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